Configurações Iniciais 1

• Padrões para Organizações de Produtos

Colaboradores 2

• Colaboradores
• Como cadastrar/consultar usuários?

Clientes 3

• Clientes
• Cliente com Suframa (Estado de Manaus)
• Como cadastrar ou consultar clientes?

Tipos de Clientes 1

• Cadastro de Tipos de Clientes

Fornecedores 2

• Incluir Fornecedores.
• Como cadastrar e consultar um fornecedor?

Tipos de Fornecedores 1

• Cadastro de Tipos de Fornecedores

Unidades 2

• Unidade
• Como cadastrar ou consultar uma unidade?

Materiais 1

• Materiais

Marcas 2

• Marcas
• Como cadastrar ou consultar uma marca?

Departamento 2

• O que são Departamentos? Como cadastrar?
• O que são Departamentos? Como cadastrar/editar?

Tipos de Produtos 2

• O que são Tipos de Produtos? Como cadastrar?
• O que são Tipos de Produtos? Como cadastrar/editar?

Famílias 2

• O que são Família? Como cadastrar?
• O que são Família? Como cadastrar/editar?

Itens de Produtos 4

• EAN: O que é? Para que serve? Utilidade nos marketplaces?
• Como consultar o EAN de um produto?
• Importância do Cadastro de Produtos
• Cadastro de Produtos

Aplicações 1

• Aplicações, para que serve?

Esquemas 0

Atualização de Preços 1

• Como fazer atualização de preços em massa?

Tabela de Preços de Fornecedores 0

Consulta de Preços 1

• Como fazer uma consulta de produtos?

Inclusão de Vendas 19

• Tela de Venda
• Como liberar descontos e inserir cupom de desconto?
• Cliente
• Registrar o Produto e as Quantidades.
• Registrar no fisco a NFe ou NFCe

Exibir todos os 19

Consulta de Vendas 1

• Como consultar uma venda?

Trocas e Devoluções 5

• Como gerar um Vale Trocas/Devoluções
• Como consultar o uma troca / devolução realizada
• Como utilizar o Vale Trocas/Devoluções na venda como forma de pagamento
• Como criar e utilizar um vale-troca?
• Como criar e utilizar um crédito em loja?

Vals Troca/ Devoluções 1

• Como consultar o saldo de crédito de um vale-troca?

Trocas 0

Relatório de Vendas 0

Vendedores 2

• Vendedor
• Como cadastrar um usuário como vendedor?

Fechamento de Caixa 2

• Como efetuar o Fechamento de Caixa?
• Como faço para conferir os lançamentos do fechamento de caixa?

Representantes 0

Pedidos 0

Televendas 0

Consulta de Pedidos 0

Distribuição de Pedidos 0

Consulta de Produtos 0

Emissão de Etiquetas de Produtos 0

Relatório de Destribuição. 0

Campanhas 0

Relatório de Itens em Campanha 0

Vale Presente / Cupom Desconto 2

• Como criar e utilizar um cupom de desconto em uma venda/OS?
• Como criar um cupom de desconto?

Etiqueta Vale Presente / Desconto 0

Inclusão de OS 5

• Tela de Ordem de Serviços
• Responsável
• Cliente
• Registrar o Produto e as Quantidades.
• Como registrar uma NFS-e no fisco a partir de uma ordem de serviço?

Consulta de OS 0

Categorias de Serviço 1

• Como cadastrar uma categoria de serviço?

Serv. Pré-Definidos 0

Cadastro de Técnicos 0

Checklist 0

Relatório de OS 0

Relatório de OS Simplificado 0

Conferência de OS 0

Grade de Serviços 0

Etapas de OS 0

Inclusão de Compras 3

• Tela de Compras
• Importar XML
• Como incluir uma nova compra?

Consulta de Compras 0

Relatório de Compras 2

• Como utilizar o relatório de Encomendas com Estoque?
• Como utilizar o relatório de Encomendas sem Estoque?

Sugestão de Compras 2

• Como utilizar o recurso Sugestão de Compra ?
• Como utilizar o relatório de Sugestão de Compras?

Planejamento de Compras 2

• Como utilizar o recurso Planejamento de Compra.
• Como fazer um planejamento de compras?

Emissão de Etiqueta de Produtos 0

Relatório de Itens Comprados 0

Metas de Vendas 0

Relatório de Comissões 0

Histórico de Clientes 0

Etiquetas de Remessa 0

Exportação de Clientes 3

• Como exportar a planilha de dados dos clientes?
• Como exportar a planilha de assinantes de Newsletter do e-commerce?
• Como exportar a planilha de dados dos fornecedores?

Relatório de Follow-Up 0

Relatório de Ações de CRM 1

• Como usar o Calendário CRM?

Interesses de Produto 0

Encomendas com Estoque Completo 0

Encomendas sem Estoque Completo 0

Encomendas com Estoque (Não Atendido) 0

Encomendas sem Estoque (Não Atendido) 0

Remanejar Itens 0

CrossDocking (Upload CSV) 0

Inclusão de Propostas 0

Consulta de Propostas 0

Consulta por Itens em Propostas 0

Clientes (Prospects) 0

Templates PDF 0

Inclusão de Processos 0

Consulta Processos Produtivos 0

Montagens (Bike) 0

Produção sob Demanda 0

Análise de Estoque 1

• Análise de Estoque

Consulta Composição 2

• Consulta Composição
• Clonagem Composição

Consulta Produção 2

• Consulta Produção
• Consulta Produção

Grade de Produção 0

Inclusão de Componentes 0

Exclusão de Componentes 0

Planejamento de Produção 0

Entradas/Saídas 1

• Como corrigir a quantidade de produtos?

Entradas 0

Saídas 0

Controle Estoque 1

• Transferências

Posição de Estoque 0

Transferências 0

Relatório de Transferências 0

Consulta de Itens Rastreáveis 0

Inventário 3

• Como Executar o Inventário?
• Inventário
• Como realizar um inventário utilizando o Excel?

Inventário - Histórico 0

Inventário de Produtos (Estoque) 0

Inclusão de Remessa 0

Consulta de Remessas 0

Pesquisa por Itens Enviados 0

Notificações 0

Solicitações 0

Download de Produtos (CSV) 0

Emissão de NF-e Avulsa 10

• NF-e Avulsa Devolução / Garantia / Complemento
• NF-e Complementar
• Nota Fiscal Manaus - Como gerar o PIN?
• TABELA CST / CSOSN ICMS
• Como gerar uma carta de correção?

Exibir todos os 10

Pesquisa de NF-e Recebida 0

Upload de NF-e Recebida 1

• Upload de NF-e Recebida

Relatório de Operações Fiscais 2

• Inutilizar uma numeração de nota fiscal
• Atualização de Data de Emissão de NF-e

Pesquisa de NCMs 0

Revisão de NCM de Produtos 5

• O que é NCM?
• Qual a sua importância?
• Quais os erros mais comuns em sua utilização?
• Como utilizar o Revisão de NCM?
• NF-e – Nova tabela de NCM 2022

Municípios IBGE 0

Relatório de Impostos 0

Certificado Digital 1

• Exportação de certificado digital em arquivo *.PFX (Google Chrome)

Contas Bancárias 0

Maquininhas de Cartão 0

Gestão de Formas de Pagamento 2

• Como alterar as taxas Administrativas das formas de pagamentos
• Cadastro de Forma de Pagamento

Cadastro de Cheques 0

Painel de Recebimentos 13

• Painel de Recebimentos
• Gerar Remessa
• Arquivo de Retorno
• Recebimento Em Lote
• Envio de Email

Exibir todos os 13

Conferência Fechamento de Caixa 1

• Como reabrir o caixa?

Painel de Lançamentos 1

• Como realizar um lançamento de valores para um conta?

Relatório de Lançamentos 0

Gestão de Contas Correntes 0

Relatório de Conta Corrente 1

• Como fazer um reembolso a partir de um crédito em loja?

Fechamento Mensal 0

Operação de Caixa 0

Expedição 0

Rotas 0

Compras x Vendas x Estoque 0

Vendas x Custo 0

Curva ABC 2

• Curva ABC
• Um produto não está sendo apresentado no Curva ABC

Mais vendidos por Marca 0

Contas Contábeis 2

• Como Criar uma Nova Despesa ?
• Como cadastrar uma Conta Bancária?

Centros de Custo 0

DRE - Demonstrativo Resultado 0

Gráficos BI 0

Inteligência Competitiva 0

Configuração de E-commerce 1

• Configurar o Google Analytics para um site (Universal Analytics)

Configuração de E-commerde - Frete/Pagto 0

Painel de Vendas E-commerce 0

Informações E-commerce 0

Combos 0

Produtos Combinados 0

Etapas de Vendas 0

Faixas de CEP (Frete Grátis) 0

Exceções de Frete Grátis 0

Frases para Avaliação de Produtos 0

Avaliações dos Clientes 0

Impostos por Estado 0

Pesquisas Site 0

Área Administrativa 0

Prazos Adicionais de Frete 0

SEO Personalizado 0

Lista de Desejos 0

Mercado Livre 0

B2W 0

FRENET 0

Tabelas de Frete 0

Pagamento 2

• Como configurar a sua conta do PagSeguro para ser integrada com o ERP/E-commerce?
• Homologação de boletos bancários

Frete 1

• Como encontrar as informações de Token, Chave e Senha da FRENET?

Totalizadores 0

Grupos de Contas 0

CFOP 6

• Cadastro de Impostos por NCM
• Tabela CST – IPI
• Tabela CST PIS e COFINS
• O que é CFOP?
• Consulte a tabela CFOP Completa

Exibir todos os 6

Liberar Vendas Cupom 0

Marcas x Tipo 0

Estoque x Marcas 0

Itens Vendidos 0

Movimento de Produtos Diário 0

Valores à pagar e à receber 0

Acompanhamento de Clientes 0

WebMail 5

• Como utilizar o cliente de e-mail móvel oficial do Webmail?
• Como acessar o Webmail através do navegador?
• Como alterar senhas de e-mail?
• Como saber o limite de armazenamento de uma conta de e-mail?
• Como excluir mensagens de e-mail?

Clientes de E-mail 14

• Como configurar clientes de e-mail?
• Configurar configurar o e-mail no Outlook 2016
• Como configurar uma conta de e-mail no Outlook 2011 em um Mac OS X?
• Como configurar o e-mail no Outlook 2010?
• Como configurar o e-mail no Thunderbird?

Exibir todos os 14

Painel de Configurações 8

• Como criar novos endereços de e-mail?
• Como alterar senhas de e-mail pelo Painel de Configurações?
• Como bloquear endereços de e-mail que enviam SPAM?
• Como garantir que endereços de e-mail não sejam bloqueados?
• Como alterar o limite de armazenamento das contas de e-mail?

Exibir todos os 8

Mozilla Firefox 3

• Como salvar arquivos em outro lugar no Firefox?
• Como desabilitar o bloqueador de pop-ups?
• Otimização na impressão FireFox.

Google Chrome 2

• Como salvar arquivos em outro lugar no Chrome?
• Como desabilitar o bloqueador de pop-ups?

Opera 1

• Como salvar arquivos em outro lugar no Opera?

Apple Safari 0

Microsoft Edge 1

• Como salvar arquivos em outro lugar no Edge?

TeamViewer 1

• Como utilizar o TeamViewer?

Appear In 1

• Como acessar o Appear In?

Skype 0

Fiscais 0

Não-Fiscais 0

Configurações de Impressão 3

• Como associar os arquivos de impressão com uma impressora configurada?
• Configuração da impressora Argox OS-214 plus series PPLA
• Instalação de Impressora - Daruma DR800

Microsoft Windows 0

Outros 0

Sistema - Constantes 0

Sistema - Customizações 0

Sistema - LOJAS 0

Sistema - Canais 0

Sistema - Condições 0

Sistema - Certificado A1 1

• Como instalar o Certificado Digital A1?

Sistema - CFOPs 0

E-commerce 0

E-commerce - Frete/Pagto 0

Meios de Comunicação 1

• Como entrar em contato com a Proxy?

Obrigatoriedades e Compromissos 0

Sugestões e Melhorias 1

• Como reportar críticas, sugestões e melhorias?

Integração 1

• Notifica

E-commerce 1

• Como ter o meu e-commerce publicado e pronto para uso?