O cadastro do produto tanto no ERP como no seu e-commerce é uma etapa básica e pode parecer simples, mas saiba que se não for feito corretamente pode gerar poucos resultados ou até mesmo desistência de compra. É exatamente no "anúncio" do produto que você garante que a experiência do seu cliente seja a mais completa possível.

Departamento/Tipo/Família: O site deverá possuir uma categorização simples e clara, que facilite a localização do produto desejado pelo cliente. Uma dica é cadastrar uma árvore, que ofereça menos cliques para a localização dos produtos.

Categorização: Os produtos devem ser categorizados corretamente e de forma estratégica, para facilitar sua localização. Imagine uma loja física, onde seus produtos não são agrupados corretamente com produtos similares… Provavelmente deixará de ser vendido.

Descrição: A nomenclatura (descrição) do produto é importante para persuadir o cliente na compra. O produto deve possuir em sua nomenclatura suas características mais importantes, tais como: modelo, marca e especificações técnicas. Devemos nos colocar no lugar do cliente e imaginar como ele buscaria o produto em uma loja física.

Imagens: A exibição da imagem deverá seguir um padrão de qualidade real, pois ela será a vitrine da sua loja virtual. Os produtos deverão ser exibidos em diversas formas para facilitar na decisão de compra do cliente.

Descrição Comercial e Técnica: Todos os produtos devem possuir a descrição comercial para persuadir o cliente na compra. As especificações técnicas também são importantes para informar aos clientes quais são as características e funcionalidades dos produtos.