Muitas das vezes quando um cliente devolve algum produto ao estabelecimento, ele pode solicitar o reembolso. Nesses casos, geralmente envolve uma negociação entre a loja x cliente. No ProxyERP, disponibilizamos um recurso para realizar o reembolso após gerar o Crédito em Loja.
Veja como fazer um reembolso a partir de um Crédito em Loja:
1. Acesse: Menu > Financeiro > Consulta Crédito em Loja.
2. Siga as seguintes instruções:
- Insira o filtro de tipo de fornecedor.
- Insira o filtro de tipo de cliente.
- Marque opção outros, se desejar.
- Insira o mês e o ano de referência.
Obs:
- Todos os filtros são opcionais. Selecione o filtro de acordo com o objetivo da sua consulta.
- Caso deixar todos os filtros sem seleção, será apresentado todos os resultados.
Ex: Consulta realizada utilizando os filtros de mês e ano.
3. No resultado da consulta, localize o link [..] em C/C (Conta Corrente) e clique sobre ele.
4. Ao abrir a nova janela, siga as seguintes orientações para preenchimento.
- Em tipo, selecione a opção Pagamento C/C.
- Em lançamento, selecione de onde saíra o dinheiro. No exemplo, selecionamos a conta bancária.
- Em complemento, insira uma descrição para facilitar o entendimento.
- E por último, insira o valor do reembolso.
