Primeiramente navegue até a URL do seu painel de controle (cpanel.seudominio.com.br) sem "www", "http" ou "https" no início da URL. Após isso, logue no painel utilizando as credenciais de usuário e senha:


Após, clique na opção "Spam Filters" marcada na imagem abaixo:


À partir da nova tela que se abrirá, desça a barra de rolagem do seu navegador e selecione a opção "Show Additional Configurations":


Após clicar em "Show Additional Configurations" alguma opções aparecerão à partir da mesma tela. Selecione a opção "Edit Spam Whitelist Settings":


A tela seguinte será a última, onde os endereços de e-mail que jamais poderão ser bloqueados devem ser adicionados em forma listada. Logo, para adicionar um endereço você deve clicar na opção "Add A New "whitelist_from" Item" com o símbolo de soma (+) a sua esquerda e, após ter adicionado o endereço de e-mail que você quer que jamais seja bloqueado no campo relativo, clique em "Update Whitelist (whitelist_from)" para salvar a operação:


Note que à partir dessa mesma tela é possível excluir endereços já existentes da lista. Por fim, utilize a seguinte regra para adicionar endereços de e-mail:

  • Caso queira que endereços únicos ou separados jamais sejam bloqueados, adicione: nome@dominio.com.br
    • Exemplo:
      • fulano@ABCBikes.com.br
      • ciclano@XYZTech.com.br
  • Caso queira que todos os possíveis endereços de um domínio jamais sejam bloqueados, adicione *@dominio.com.br (asterisco)
    • Exemplo: 
      • *@proxy.com.br
        • suporte@proxy.com.br
        • financeiro@proxy.com.br
        • comercial@proxy.com.br
        • (...)@proxy.com.br
        • ...


As regras acima são válidas para quaisquer endereços e domínios de e-mail. Por relação, o caminho para efetuar os procedimentos acima é exatamente o mesmo para bloquear endereços de e-mail. Para ler o artigo de bloqueio, clique no link: Como bloquear endereços de e-mail que enviam SPAM?