Primeiramente navegue até a URL do seu painel de controle (cpanel.seudominio.com.br) sem "www", "http" ou "https" no início da URL. Após isso, logue no painel utilizando as credenciais de usuário e senha:


Após, clique sobre a opção "Respondentes automáticos" conforme ilustrado na imagem:


À partir daqui temos algumas opções: 

  • "Adicionar respondente automático" para criar uma nova mensagem automática
  • "Editar" para editar uma mensagem automática já existente
  • "Excluir" para excluir uma mensagem já existente.


Se você quiser excluir uma mensagem, clique sob a opção referente conforme a imagem abaixo e confirme a decisão. Caso queira criar ou editar uma mensagem, tanto a tela de criação quanto a tela de edição são completamente iguais e por isso, os passos abaixo (de novo cadastro) devem ser seguidos para ambas as situações:


Uma nova tela se abrirá com alguns campos à serem preenchidos. Vide a imagem abaixo:


  1. Conjunto de caracteres: Conjunto ou formatação de caracteres que será utilizado na resposta automática. Não altere essa opção.
  2. Intervalo:
    • Defina "1" caso queira que apenas uma mensagem automática seja enviada para um mesmo remetente que enviar inúmeros e-mails dentro do período de uma hora.
    • Define "0" caso queira que inúmeras mensagens automáticas sejam enviadas para um mesmo remetente que enviar inúmeros e-mails dentro do período de uma hora.
  3. Email: Informe o endereço de e-mail que deseja utilizar para enviar as mensagens automáticas.
  4. Domínio: Caso não esteja definido por padrão, selecione o seu domínio de e-mail.


Descendo um pouco mais a página, notamos mais alguns campos que devem ser preenchidos:


  1. De: Informe o seu ou o nome do utilizador da conta de e-mail que você deseja criar a resposta automática.
  2. Assunto: Defina o título da mensagem automática que está sendo criada.
  3. Esta mensagem contém HTML: Caso você queira utilizar uma mensagem personalizada em HTML, marque essa opção.
  4. Corpo: Escreva ou cole a frase, conteúdo textual ou conteúdo formatado em HTML nesse campo.
  5. Inicie: Selecione "imediatamente" para iniciar o uso da mensagem automática imediatamente ou a segunda opção para definir uma data de início específica.
  6. Pare: Selecione "nunca" para manter a utilização da mensagem automática por um período indeterminado ou a segunda opção para definir uma data de término específica.


Por fim, clique em "Criar/Modificar" para salvar.